|
Докладчик пока не опубликовал информацию о своем докладе. Наверное, корректирует тему, дописывает описание и прилагает все усилия, что бы сделать свой доклад лучшим. Мы уверены, что он уже заканчивает и скоро опубликует информацию.
|
|
|
Докладчик пока не опубликовал информацию о своем докладе. Наверное, корректирует тему, дописывает описание и прилагает все усилия, что бы сделать свой доклад лучшим. Мы уверены, что он уже заканчивает и скоро опубликует информацию.
|
|
|
Докладчик пока не опубликовал информацию о своем докладе. Наверное, корректирует тему, дописывает описание и прилагает все усилия, что бы сделать свой доклад лучшим. Мы уверены, что он уже заканчивает и скоро опубликует информацию.
|
|
|
Докладчик пока не опубликовал информацию о своем докладе. Наверное, корректирует тему, дописывает описание и прилагает все усилия, что бы сделать свой доклад лучшим. Мы уверены, что он уже заканчивает и скоро опубликует информацию.
|
|
|
Докладчик пока не опубликовал информацию о своем докладе. Наверное, корректирует тему, дописывает описание и прилагает все усилия, что бы сделать свой доклад лучшим. Мы уверены, что он уже заканчивает и скоро опубликует информацию.
|
|
|
Докладчик пока не опубликовал информацию о своем докладе. Наверное, корректирует тему, дописывает описание и прилагает все усилия, что бы сделать свой доклад лучшим. Мы уверены, что он уже заканчивает и скоро опубликует информацию.
|
|
|
Докладчик пока не опубликовал информацию о своем докладе. Наверное, корректирует тему, дописывает описание и прилагает все усилия, что бы сделать свой доклад лучшим. Мы уверены, что он уже заканчивает и скоро опубликует информацию.
|
|
|
Береги честь смолоду. Или чего опасаться зрелым компаниям в социальных медиа
Мы рассмотрим 3 стадии зрелости компании в Social Media и роль ROAD-инструментов на каждой стадии.
R = research. Мониторинг и анализ пользовательского контента. Доступные инструменты.
O = objectives. Цели компании, и как они меняются со временем.
A = actions. Те действия, которые компания осуществляет в каждом канале.
D = devices. Каналы, платформы, на которых нужно присутствовать.
|
 |
13271
|
|
|
Методы мониторинга репутации бренда в социальных медиа: модель, инструменты
Сегодня репутация большого количества компаний во многом формируется из того, что о них думают пользователи социальных медиа. Если компания не оценивает свои действия и попытки выйти к потребителю с точки зрения репутации и быстро не исправляет допущенные ошибки, ее репутация может сильно пострадать, что незамедлительно скажется на прибыли. Каждый из подпроектов должен оцениваться с точки зрения ряда метрик, таких как средняя тональность высказываний пользователей. В этом докладе хотелось бы подробно обсудить метрики, по которым оценивать работу компании в соцмедиа с точки зрения репутации, а также проследить жизненный цикл взаимодействия бренда и потребителя в сети.
1. Что изменилось в общении бренда и потребителя в соцмедиа.
2. Четыре этапа взаимодействия бренда и потребителя в интернете
3. Инструменты и метрики для измерения репутации компании в социальных медиа.
4. Кейсы.
|
 |
17595
|
|
|
Стандартное управление репутацией. Почему в России до сих пор не получается?
1. Максимальное сжатое озвучивание 5 принципов управления репутацией, которые есть в каждом учебнике.
2. Отсутствие в российских компаниях, как правило, хоть какой-либо СИСТЕМЫ в подходе к вопросу.
3. Проблемы управления репутацией из-за конфликта или неясной зоны ответственности hr и pr служб.
4. Сотрудники как основные источники репутационных и даже рейдерских проблем.
5. Интернет делает информацию только ещё более быстрой и доступной. Всё остальное придумано задолго до него. Но именно интернет показал, что и у западных компаний всё далеко не так радужно, и авторы учебников ошибаются. Так есть ли _простые_ рецепты? А дешёвые?
6. Девальвация репутационных рисков в общественном сознании. Минусы широкого распространения информации с неожиданной стороны.
|
 |
2249
|
|
